Validi al 07/05/2025 

Benvenuti su Mistral AI! Forniamo tecnologie e Prodotti Mistral AI che consentono l'accesso e l'utilizzo dei modelli di intelligenza artificiale di Mistral AI. I presenti Termini di Servizio (i "Termini") disciplinano il tuo utilizzo di La Plateforme, Le Chat e degli altri siti web, prodotti, servizi e tecnologie da noi offerti (i "Prodotti Mistral AI"), salvo nei casi in cui dichiariamo espressamente che si applicano altri termini (indichiamo questi altri termini come "Termini Aggiuntivi").

I Prodotti Mistral AI sono forniti da Mistral AI, una società per azioni a responsabilità limitata francese, costituita a Parigi con il numero 952 418 325, con sede legale in 15 rue des Halles, 75001 Parigi, Francia ("Mistral AI" o "noi").

Ti invitiamo a leggere e comprendere i presenti Termini, i Termini Aggiuntivi e la nostra Policy di Utilizzo, poiché cliccando su "Accetto" (o su un analogo pulsante o checkbox) al momento della registrazione per un Prodotto Mistral AI o accedendo o utilizzando uno qualsiasi dei Prodotti Mistral AI, accetti i presenti Termini (compresi tutti i Termini Aggiuntivi applicabili e la nostra Policy di Utilizzo), che costituiscono un accordo tra te e Mistral AI.

1. Accesso ai Prodotti Mistral AI

Requisiti di età. Per utilizzare i Prodotti Mistral AI devi avere almeno tredici (13) anni. Se sei minorenne, devi avere il consenso genitoriale o del tutore legale per creare un account Mistral AI. Elimineremo qualsiasi account Mistral AI che violi questi requisiti.

Account Mistral AI. Alcuni Prodotti Mistral AI richiedono un account Mistral AI. Sei tenuto a fornire dati dell’account completi e accurati e aggiornare tempestivamente il tuo account in caso di modifica dei tuoi dati. Il tuo account è destinato esclusivamente al tuo utilizzo individuale e non può essere condiviso con altre persone. La creazione o l'utilizzo di più Account Mistral AI da parte di un singolo individuo è severamente vietata, anche in caso vengano aggirati i limiti tariffari o qualsiasi altra restrizione. Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account, incluse le attività di qualsiasi utente finale a cui sia stato fornito un account sotto il suo account ("Account Utente Finale"), indipendentemente dal fatto che tali attività siano state effettivamente svolte da te o meno. Non dovrai mettere a disposizione di terzi le credenziali di accesso all'account, condividere le credenziali di accesso individuali con più utenti per un unico account, né rivendere o concedere in uso l'accesso al tuo account o a qualsiasi Account Utente Finale. Devi informarci tempestivamente all'indirizzo support@mistral.ai o tramite il Centro Assistenza nel caso in cui rilevi un accesso o un utilizzo non autorizzato o fraudolento del tuo account.

Account amministratore. Se hai un account amministratore, avrai accesso a funzioni aggiuntive, come (a) aggiungere utenti autorizzati al tuo spazio di lavoro tramite invito o automaticamente, attraverso il dominio del loro indirizzo e-mail, (b) gestire gli account all'interno del tuo spazio di lavoro e (c) gestire le funzionalità disponibili per gli utenti autorizzati nel tuo spazio di lavoro.

2. Utilizzo dei Prodotti Mistral AI

Prodotti Mistral AI. Ti concediamo il diritto non esclusivo di accedere ai Prodotti Mistral AI e di utilizzarli esclusivamente in conformità ai presenti Termini, ai Termini Aggiuntivi applicabili, a tutte le leggi e regolamenti applicabili e a qualsiasi altra documentazione, linee guida o policy che mettiamo a tua disposizione, inclusa la nostra Policy di Utilizzo. Alcuni Prodotti Mistral AI sono disponibili solo se hai un abbonamento a pagamento. Alcuni Prodotti Mistral AI possono essere soggetti a determinate restrizioni, come ad esempio restrizioni di formattazione o di dimensione, o limiti tariffari. Tali restrizioni sono indicate nella documentazione applicabile o sulla nostra piattaforma. I diversi piani di abbonamento applicabili ai Prodotti Mistral AI sono descritti sulla nostra piattaforma.

Restrizioni. Siamo titolari di tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Prodotti Mistral AI. Ricevi solo i diritti di utilizzo dei Prodotti Mistral AI come espressamente concessi nei presenti Termini e nei Termini Aggiuntivi applicabili. Non dovrai, e non dovrai permettere a nessun'altra persona, di:

(a) utilizzare i Prodotti Mistral AI o i Tuoi Dati con modalità che violino qualsiasi legge applicabile (incluse le leggi sul commercio, le sanzioni e le leggi sul controllo delle esportazioni), i presenti Termini (inclusi i Termini Aggiuntivi), o qualsiasi nostra policy che ti rendiamo disponibile prima della conclusione di un contratto con noi per l'uso dei Prodotti Mistral AI;

(b) utilizzare i Prodotti Mistral AI o i Tuoi Dati con modalità che violino, costituiscano indebita appropriazione di o ledano in altro modo diritti di terzi, incluso l'utilizzo intenzionale dei Prodotti Mistral AI per generare Output che violino i diritti di terzi;

(c) inviarci informazioni personali di bambini di età inferiore a 13 anni o all'età del consenso digitale applicabile o consentire ai minori di utilizzare i Prodotti Mistral AI senza il consenso genitoriale o del tutore;

(d) riassemblare, fare compilazione inversa, decompilare, tradurre, porre in essere l’estrazione o la sottrazione di modelli o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente o i componenti sottostanti dei Prodotti Mistral AI, gli algoritmi e i sistemi dei Prodotti Mistral AI (salvo nella misura in cui tali restrizioni siano contrarie alla legge applicabile, ad esempio nella misura in cui la decompilazione sia necessaria per ottenere l'interoperabilità con altri programmi, come applicabile);

(e) utilizzare l'Output o qualsiasi versione modificata dell'Output per effettuare il reverse engineering dei Prodotti Mistral AI; 

(f) compromettere la sicurezza o la corretta funzionalità dei Prodotti Mistral AI, incluse condotte consistenti nell’interferire, aggirare o bypassare i meccanismi di sicurezza o di moderazione dei Prodotti Mistral AI o eseguire qualsiasi test di vulnerabilità, penetrazione o simili dei Prodotti Mistral AI;

(g) utilizzare qualsiasi metodo per estrarre qualsiasi contenuto dai Prodotti Mistral AI in modo diverso da quanto consentito tramite i Prodotti Mistral AI; oppure 

(h) acquistare, vendere o trasferire chiavi API o account Mistral AI da, a o con terzi.

Servizi di Terze Parti. Puoi collegare i Prodotti Mistral AI forniti da terzi (i "Servizi di Terze Parti") ai nostri Prodotti Mistral AI. Abilitando queste connessioni, concedi ai nostri Prodotti Mistral AI il permesso di accedere ai Servizi di Terze Parti e, ove applicabile, di recuperare i dati necessari da utilizzare come Input per generare Output. Garantisci e dichiari di disporre di avere tutti i diritti, le licenze e i permessi necessari per collegare questi Servizi di Terze Parti con i nostri Prodotti Mistral AI. L'uso dei Servizi di Terze Parti è soggetto ai rispettivi termini e condizioni e sei il solo responsabile del rispetto di tali termini. Non siamo responsabili di eventuali interruzioni, perdite di dati o problemi derivanti dal tuo utilizzo di Servizi di Terze Parti che non sono sotto il nostro controllo. Riconosci e accetti che i Servizi di Terze Parti non sono Prodotti Mistral AI né sono sotto il nostro controllo e, di conseguenza, non siamo responsabili per essi.

3. I Tuoi Dati

I Tuoi Dati. Tu e i tuoi utenti autorizzati potete fornire input ai Prodotti Mistral AI, come ad esempio prompt o dati di ottimizzazione ("Input"), e ricevere output dai Prodotti Mistral AI basati su tali input ("Output"). Indichiamo Input e Output congiuntamente come i "Tuoi Dati". Per chiarezza, qualsiasi contenuto di terzi visualizzato su o tramite i Prodotti Mistral AI per aiutarti a comprendere l'Output, come collegamenti ipertestuali, snippet o anteprime, per i quali ti viene concesso solo il diritto di visualizzazione e lettura (i "Contenuti di Terzi") non costituiscono Output. Nella misura consentita dalla legge applicabile, tu (i) mantieni tutti i diritti di proprietà sull'Input e (ii) sei titolare di tutti gli Output. Ti cediamo tutti i diritti, i titoli e interessi, se esistenti, relativi all'Output che dovessimo detenere.

Responsabilità per i Tuoi Dati. Sei responsabile di tutti gli Input e dichiari e garantisci di avere tutti i diritti, le licenze e i permessi necessari per fornire Input ai Prodotti Mistral AI. Sei il solo responsabile di tutti gli utilizzi degli Output e della valutazione dell'accuratezza e dell'adeguatezza degli Output per il tuo ambito di utilizzo. Sei anche tenuto a non dichiarare che l'Output è stato generato da un essere umano quando è stato generato dai Prodotti Mistral AI. Possiamo anche inserire filtri per l'Output per alcuni Prodotti Mistral AI. Se disattivi questi filtri, sei responsabile dell'Output che viene generato in modo diverso a seguito di tale disattivazione. 

Feedback. Per alcuni Prodotti Mistral AI, come Le Chat, hai la possibilità di fornire un feedback selezionando "pollice in su" o "pollice in giù" ("Feedback"). Fornendo il Feedback, riconosci e accetti che Mistral AI potrà utilizzare il tuo Feedback, insieme ai dati di Input e Output associati, al solo scopo di addestrare i nostri modelli di intelligenza artificiale e migliorare i Prodotti Mistral AI, nella misura strettamente necessaria. 

Come utilizziamo i Tuoi Dati. Non utilizziamo i Tuoi Dati per addestrare i nostri modelli di intelligenza artificiale, tranne (a) quando utilizzi i Prodotti Mistral AI con un abbonamento gratuito, Le Chat Pro o Le Chat Student e non hai disattivato l’addestramento, (b) quando utilizzi Le Chat e ci fornisci un Feedback, e (c) quando i Tuoi Dati vengono segnalati nell’ambito della nostra moderazione automatizzata o ai sensi della successiva Sezione "Contenuti illegali", nella misura strettamente necessaria per migliorare i Prodotti Mistral AI e applicare la nostra Policy di Utilizzo. Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, non trasferibile (ad eccezione di quanto consentito nella Sezione 10 (Cessione), esente da royalty e interamente pagata (con il diritto di sub-licenza ai nostri delegati e subappaltatori) per l'utilizzo dei Tuoi Dati (a) allo scopo di fornirti il Prodotto Mistral AI e di adempiere ai nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini fino al momento della cancellazione del tuo account e (b) come applicabile ed esclusivamente nei casi previsti nella frase precedente, per addestrare i nostri modelli di intelligenza artificiale per la durata dei diritti di proprietà intellettuale sui Tuoi Dati.

Somiglianza dell'Output. Data la natura dei Prodotti Mistral AI, il tuo Output potrebbe essere simile o identico alla risposta generata per un altro utente dei Prodotti Mistral AI. Non garantiamo che il tuo Output sia unico. Qualsiasi risposta generata per altri utenti dal Prodotto Mistral AI non è considerata come tuo Output, anche se simile o identica al tuo Output.

Contenuti illegali. Hai la possibilità di segnalarci i Tuoi Dati o qualsiasi Contenuto di Terzi che violino la nostra Policy di Utilizzo o che (a) incitino all'odio, alla violenza o alla discriminazione di individui in base alla loro origine, etnia, religione, sesso, orientamento sessuale, ecc., (b) esaltino le molestie sessuali, (c) violino la dignità umana (ad esempio, traffico di esseri umani o sfruttamento della prostituzione), (d) esaltino crimini contro l'umanità o ne neghino l'esistenza, (e) incitino al terrorismo, (f) esaltino gravi crimini contro gli individui (ad esempio, l'omicidio o la violenza sessuale), (g) esaltino crimini che implicano il furto, l'estorsione o i danni materiali che rappresentano un pericolo per gli individui, (h) costituiscano materiale sessuale con abusi su minori, o (i) siano pericolosi per i minori. Puoi segnalare tali contenuti utilizzando la funzione di segnalazione sui Prodotti Mistral AI e/o inviando un'e-mail a support@mistral.ai. Ci concedi il diritto di accedere ai contenuti segnalati per migliorare i Prodotti Mistral AI (ad esempio, per aiutarci a garantire che i Prodotti Mistral AI non generino nuovamente tali contenuti illegali). Tale diritto è concesso con estensione mondiale e per tutta la durata dei relativi diritti di proprietà intellettuale ai sensi della legge applicabile. Ove applicabile, sei tenuto a eliminare tali contenuti utilizzando la relativa funzione sui Prodotti Mistral AI.

4. Garanzie; Esclusione di responsabilità

Le nostre garanzie. Garantiamo che, se utilizzati in conformità ai presenti Termini e ai Termini Aggiuntivi applicabili, i Prodotti Mistral AI saranno conformi in tutti gli aspetti sostanziali alla documentazione che ti forniamo o che rendiamo comunque pubblicamente accessibile.

Le tue garanzie. Garantisci (a) di avere i poteri per stipulare e accettare i presenti Termini e (b) che tu e i tuoi utenti autorizzati (se esistenti) utilizzerete i Prodotti Mistral AI in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti e ai presenti Termini.

Esclusione di responsabilità. AD ECCEZIONE DELLE GARANZIE DI CUI ALLA PRESENTE SEZIONE 4 (GARANZIE; ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ), SALVO CHE TU SIA UN CONSUMATORE, I PRODOTTI MISTRAL AI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E NOI E I NOSTRI AFFILIATI E LICENZIATARI DECLINIAMO QUALSIASI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E TITOLO, NON VIOLAZIONE, O PACIFICO GODIMENTO, E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DAL CORSO DEGLI AFFARI O DAGLI USI COMMERCIALI. NON DICHIARIAMO NÉ GARANTIAMO (I) CHE L'USO DEI PRODOTTI MISTRAL AI SIA ININTERROTTO, PRIVO DI ERRORI, SICURO O ADATTO AI TUOI SCOPI O AMBITI DI UTILIZZO SPECIFICI, (II) CHE I DIFETTI VENGANO CORRETTI O (III) CHE I TUOI DATI SIANO ACCURATI.

5. Indennizzo

Da parte Tua. Ai sensi della legge applicabile, potresti essere obbligato a indennizzare, difendere e tenere indenni noi e le nostre affiliate, i nostri fornitori di servizi e i nostri licenziatari da qualsiasi responsabilità, danno e costo (incluse le ragionevoli spese legali) dovuti nei confronti di terzi, derivanti da contestazioni di terzi relative a (i) l'uso dei Prodotti Mistral AI in violazione dei presenti Termini (inclusa la violazione dei Termini Aggiuntivi applicabili o delle nostre policy), (ii) qualsiasi tuo prodotto o Prodotto Mistral AI che metti a disposizione degli utenti finali in relazione a Prodotti Mistral AI o agli Output (le "Tue Offerte") (se esistenti), o (iii) i Tuoi Dati.

Da parte nostra. Ti indennizzeremo e difenderemo rispetto a eventuali danni riconosciuti in via definitiva da un tribunale di giurisdizione competente e per eventuali importi concordati in via transattiva dovuti a terzi derivanti da richieste di risarcimento da parte di terzi che asseriscano che i Prodotti Mistral AI violino un diritto di proprietà intellettuale di terzi. Sono escluse le richieste di risarcimento nella misura in cui derivano da: (i) la combinazione di qualsiasi Prodotto Mistral AI con prodotti, servizi o software non forniti da noi o per nostro conto (incluse le Tue Offerte), (ii) l’ottimizzazione, personalizzazione o modifica dei Prodotti Mistral AI da parte di terzi diversi da noi, (iii) l'Input, inclusi i dati di addestramento o di ottimizzazione che ci fornisci, (iv) la tua modifica dell'Output, (v) il mancato rispetto da parte tua dei presenti Termini (inclusi i Termini Aggiuntivi applicabili) o delle leggi applicabili, (vi) l'utilizzo da parte tua dei Prodotti Mistral AI o dei Tuoi Dati in un modo che sapevi, o che avresti dovuto ragionevolmente sapere, essere suscettibile di violare i diritti di terzi o le leggi o i regolamenti applicabili, (vii) le Tue Offerte (nei casi in cui la contestazione non sarebbe sorta se non fosse stato per le Tue Offerte), o (viii) qualsiasi Prodotto Mistral AI messo a tua disposizione per finalità di test (inclusi i test alfa o beta). 

Procedura di indennizzo. Salvo che tu sia un Consumatore, gli obblighi di indennizzo di cui alla presente Sezione 5 (Indennizzo) sono subordinati alla condizione che la parte indennizzante (i) riceva una tempestiva comunicazione scritta della contestazione dalla parte che richiede l'indennizzo; (ii) abbia il controllo esclusivo sulla difesa e transazione rispetto alla contestazione (fermo restando che la parte che richiede l'indennizzo può partecipare alla propria difesa a proprie spese) e (iii) la parte che richiede l'indennizzo fornisca tutta la cooperazione e l'assistenza ragionevolmente necessarie, compresa la conservazione e la condivisione delle informazioni pertinenti. La parte indennizzante non può concludere alcun accordo o compromesso in relazione a una richiesta di risarcimento senza il previo consenso scritto dell’altra parte, che non potrà essere irragionevolmente negato, salva la facoltà per la parte indennizzante di concludere, senza consenso, un accordo in relazione a una richiesta di risarcimento che risolva la contestazione senza comportare responsabilità per l’altra parte o compromettere alcun diritto dell’altra parte o richiedere all’altra parte di ammettere alcuna responsabilità.

Rimedi. I rimedi di cui alla presente Sezione 5 (Indennizzo) sono gli unici ed esclusivi rimedi previsti per qualsiasi contestazione di terzi che rivendichi che i Prodotti Mistral AI o i Tuoi Dati violino diritti di proprietà intellettuale.

6. Responsabilità

Limitazione di responsabilità. NÉ NOI NÉ ALCUNO DEI NOSTRI AFFILIATI, DIPENDENTI, AZIONISTI, LICENZIATARI, AGENTI, FORNITORI O FORNITORI DI SERVIZI SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O ESEMPLARI, INCLUSI I DANNI PER PERDITA DI GUADAGNO, AVVIAMENTO, USO O DATI O ALTRE PERDITE, ANCHE QUALORA FOSSIMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI E DI EVENTUALI TERMINI AGGIUNTIVI APPLICABILI NON POTRÀ SUPERARE L'IMPORTO MAGGIORE TRA QUELLO DA TE PAGATO PER IL PRODOTTO MISTRAL AI CHE HA DATO ORIGINE ALLA CONTESTAZIONE NEI 12 MESI PRECEDENTI L'INSORGERE DELLA RESPONSABILITÀ E 100 EURO. LE LIMITAZIONI DI CUI ALLA PRESENTE SEZIONE 6 (RESPONSABILITÀ) SI APPLICANO SOLO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.

7. Termine, sospensione e cessazione

Durata. I presenti Termini decorrono dalla data precedente tra (i) la data in cui tu utilizzi per la prima volta i Prodotti Mistral AI o (ii) la data in cui accetti i presenti Termini, e resteranno in vigore fino alla loro cessazione.

Cessazione o sospensione. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account Mistral AI e/o il tuo accesso a tutti o parte dei Prodotti Mistral AI se: (i) violi i presenti Termini (inclusi eventuali Termini Aggiuntivi applicabili) o le nostre policy (inclusa la nostra Policy di Utilizzo), (ii) non paghi i corrispettivi entro le scadenze (iii), siamo tenuti a farlo per adempiere alle norme di legge applicabili, o (iv) il tuo continuo utilizzo dei Prodotti Mistral AI potrebbe causare rischi o danni a Mistral AI, ai nostri utenti o a chiunque altro. Se ritieni che abbiamo sospeso o chiuso il tuo account per errore, puoi presentare un reclamo contattandoci all'indirizzo support@mistral.ai.

Richieste di cessazione. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento utilizzando la funzione disponibile nel tuo account o, se non disponibile, tramite il nostro Centro Assistenza accessibile tramite il tuo account.

Effetti della cessazione. Lo scioglimento o la scadenza non pregiudicheranno alcun diritto o obbligo, incluso il pagamento degli importi dovuti, maturato ai sensi dei presenti Termini (o di eventuali Termini Aggiuntivi applicabili) fino alla data di scioglimento o scadenza. In caso di scioglimento o scadenza dei presenti Termini, le disposizioni dei Termini (o di eventuali Termini Aggiuntivi applicabili) che per loro natura sono destinate a sopravvivere allo scioglimento sopravvivranno e continueranno ad avere piena validità ed efficacia conformemente ai relativi termini, inclusi gli obblighi di riservatezza, gli obblighi di pagamento, le limitazioni di responsabilità e le esclusioni di responsabilità.

8. Privacy

Informativa sulla Privacy. Trattiamo i tuoi dati personali in qualità di titolare del trattamento ai fini di (a) fornire i Prodotti Mistral AI (a meno che tu non utilizzi i nostri Prodotti Mistral AI per conto della tua azienda) e (b) gestire il tuo rapporto con noi in conformità con i presenti Termini, incluse le attività di fatturazione, pagamento o marketing. Per chiarezza, la nostra Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo e utilizziamo i dati personali.

Trattamento dei dati personali. Se utilizzi i Prodotti Mistral AI per trattare dati personali per conto della tua azienda, sei tenuto a (a) fornire informative sulla privacy adeguate sotto il profilo legale e ottenere i consensi necessari per il trattamento dei dati personali tramite i Prodotti Mistral AI, (b) trattare i dati personali in conformità alla legge applicabile e (c) sottoscrivere il nostro Contratto per il Trattamento dei Dati (Data Processing Agreement).

9. Modifiche ai presenti Termini o ai Prodotti Mistral AI

Aggiornamenti dei presenti Termini. Potremo aggiornare i presenti Termini, i Termini Aggiuntivi, la nostra Policy di Utilizzo o i nostri Prodotti Mistral AI (compresi i nostri modelli) nel tempo per i seguenti motivi: (a) modifiche che apportiamo ai Prodotti Mistral AI, anche per introdurre nuove caratteristiche o funzionalità o migliorare la qualità dei Prodotti Mistral AI; (b) modifiche della legge o dei requisiti normativi che si applicano a noi o ai Prodotti Mistral AI; o (c) ragioni di sicurezza o di protezione.

Notifica. Ti comunicheremo con almeno 30 giorni di anticipo le modifiche ai presenti Termini (compresi eventuali Termini Aggiuntivi applicabili) che hanno un impatto negativo sostanziale su di te tramite e-mail o una notifica all'interno del sistema. Tutte le altre modifiche saranno efficaci non appena pubblicate. Se non accetti le modifiche, puoi recedere dal contratto con noi cessando di utilizzare i nostri Prodotti Mistral AI. 

10. Generale

Cessione. Non puoi cedere né trasferire alcun diritto o obbligo previsto dai presenti Termini e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Possiamo cedere i nostri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini a qualsiasi affiliata, controllata o successore nell'interesse di qualsiasi attività collegata ai nostri Prodotti Mistral AI. Se sei un Consumatore, garantiamo che tale cessione da parte nostra non avrà l'effetto di diminuire o pregiudicare i tuoi diritti di consumatore.

Forza maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per qualsiasi ritardo o mancato adempimento obblighi previsti dai presenti Termini (ad eccezione del mancato pagamento dei corrispettivi) se tale ritardo o mancato adempimento è dovuto a eventi imprevisti al di fuori del ragionevole controllo di tale parte.

Contraenti indipendenti. Non si crea alcun rapporto di partnership, joint venture, impiego, franchising o agenzia tra le parti ai sensi dei presenti Termini. Nessuna delle parti avrà il potere di vincolare l'altra o di contrarre obblighi per conto dell'altra parte senza il previo consenso scritto della stessa.

Nessun diritto di terzi. Sono esclusi terzi beneficiari di questi Termini.

Rinunce. Nessuna rinuncia a qualsiasi disposizione dei presenti Termini sarà considerata una rinuncia ulteriore o continua a tale disposizione o a qualsiasi altra disposizione, e la nostra mancata rivendicazione di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Interezza dell'Accordo; separabilità. Ove non diversamente concordato per iscritto tra te e Mistral AI, i presenti Termini, inclusa la nostra Policy di Utilizzo ed eventuali Termini Aggiuntivi applicabili, costituiscono l'intero accordo tra te e noi in merito ai Prodotti Mistral AI. Qualsiasi dichiarazione o commento condiviso tra te e qualsiasi nostro dipendente o rappresentante è espressamente escluso dai presenti Termini e non si applicherà a te o a noi, né al tuo accesso o utilizzo dei Prodotti Mistral AI. Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta non valida da un tribunale della giurisdizione competente, l'invalidità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni dei presenti Termini, che rimarranno in vigore e pienamente efficaci.

Legge applicabile e foro competente.

(a) Salvo che ti trovi negli Stati Uniti, le leggi francesi disciplineranno tutte le controversie derivanti da o relative ai presenti Termini (compresi eventuali Termini Aggiuntivi applicabili), o ai relativi Prodotti Mistral AI, indipendentemente dalle norme sul conflitto di leggi. Salvo che tu sia un Consumatore, tali controversie saranno esclusivamente devolute ai tribunali di Parigi, Francia, e tu e Mistral AI acconsentite alla giurisdizione personale di tali tribunali.

(b) Se ti trovi negli Stati Uniti, la legge della California disciplinerà tutte le controversie derivanti da o relative ai presenti Termini (compresi i Termini Aggiuntivi applicabili), o ai relativi Prodotti Mistral AI, indipendentemente dalle norme sul conflitto di leggi. Tali controversie saranno devolute esclusivamente ai tribunali federali o statali della Contea di Santa Clara, California, USA, e tu e Mistral AI acconsentite alla giurisdizione personale di tali tribunali.

Conflitti con i Termini Aggiuntivi. Se i presenti Termini sono in conflitto con i Termini Aggiuntivi, i Termini Aggiuntivi saranno applicabili al Prodotto Mistral AI in questione.

Assistenza. L'assistenza per i Prodotti Mistral AI è fornita attraverso il Centro Assistenza.

Validi al 07/05/2025

I presenti Termini Aggiuntivi si applicano a qualsiasi persona fisica residente nell'Unione Europea che acceda o utilizzi i Prodotti Mistral AI per scopi che non rientrano nella sua attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale ("Consumatore").

Se sei un Consumatore, i seguenti termini si applicano al tuo utilizzo dei Prodotti Mistral AI: (a) i presenti Termini Aggiuntivi per i consumatori residenti nell'Unione Europea, (b) i Termini Aggiuntivi applicabili allo specifico Prodotto Mistral AI che stai utilizzando, (c) la nostra Policy di Utilizzo e (d) i Termini di Servizio.

Se sei un Consumatore, beneficerai di tutte le disposizioni di legge inderogabili del tuo Paese di residenza o domicilio e nulla di quanto contenuto nei presenti Termini o nei Termini Aggiuntivi pregiudicherà i tuoi diritti come consumatore di avvalerti di tali disposizioni di legge inderogabili del tuo Paese di residenza o di domicilio.

1. Recesso dai Prodotti Mistral AI a pagamento

1.1 Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal tuo abbonamento entro quattordici (14) giorni dalla data di sottoscrizione (il "Periodo di Recesso"). Dopo questo Periodo di Recesso, il tuo diritto di recesso non sarà più applicabile. Per esercitare il tuo diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, devi comunicarci la tua decisione di recedere prima della scadenza di tale periodo. Puoi farlo cancellando il tuo abbonamento direttamente tramite le impostazioni del tuo account e contattandoci all'indirizzo support@mistral.ai.

1.2 Modulo di recesso

Se desideri recedere dal tuo abbonamento, puoi utilizzare il seguente modulo:

A: Mistral AI, società per azioni a responsabilità limitata francese, con sede legale in 15 rue des Halles, 75001 Parigi, [inserire indirizzo e-mail e numero di telefono].

Oggetto: Richiesta di recesso

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per la fornitura dei seguenti Prodotti Mistral AI [da completare] ordinati il [data].

Nome: Cognome: Indirizzo e-mail utilizzato per inviare l'ordine: Firma: Data:

1.3 Effetti del recesso

Se recedi dall’abbonamento, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati senza ingiustificato ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa come conseguenza di tale rimborso.

2. Aggiornamenti

2.1 Aggiornamenti

Nella presente Sezione 2 (Aggiornamenti), per "Aggiornamenti" si intende qualsiasi aggiornamento o modifica finalizzata al mantenimento, all'adattamento o all'evoluzione delle funzionalità dei Prodotti Mistral AI, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza, indipendentemente dal fatto che tali aggiornamenti siano o meno necessari per mantenere la conformità dei Prodotti Mistral AI.

2.2 Aggiornamenti necessari per mantenere la conformità dei Prodotti Mistral AI

Ti informeremo di tutti gli Aggiornamenti necessari per mantenere la conformità dei Prodotti Mistral AI per la Durata. Ti comunicheremo la disponibilità degli Aggiornamenti e le conseguenze che la loro mancata installazione comporterà per te. Non saremo ritenuti responsabili di eventuali problemi di non conformità nel caso in cui non installi, entro un termine ragionevole, gli Aggiornamenti necessari per mantenere la conformità dei Prodotti Mistral AI.

2.3 Aggiornamenti non necessari per mantenere la conformità dei Prodotti Mistral AI

Potremmo proporre aggiornamenti non necessari per mantenere la conformità dei Prodotti Mistral AI. In questi casi, ti informeremo di tali Aggiornamenti e della loro data di implementazione. Puoi rifiutare o disinstallare l'Aggiornamento se questo ha un impatto negativo sul tuo accesso o utilizzo dei nostri Prodotti Mistral AI.

3. Garanzia legale

3.1 Garanzia legale

Insieme a qualsiasi garanzia commerciale fornita ai sensi dei presenti Termini o dei Termini Aggiuntivi applicabili,

• i consumatori residenti in Francia beneficiano anche della seguente garanzia legale:

“Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité durant la période de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci. La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant la durée d’enregistrement du compte du consommateur sur la plateforme. La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui. Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service  numérique, si :

1. Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;

2. La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;

3. La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;

4. La mise en conformité du contenu numérique ou du service  numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;

5. La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable. Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix. Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme. Ces droits résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation. Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation). Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.";

• i consumatori residenti o domiciliati in Italia beneficiano anche della seguente garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali:

 

Ai sensi degli articoli 135-octies e seguenti del Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005), siamo responsabili di qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due (2) anni in caso di fornitura unica di contenuti o servizi digitali o in qualsiasi momento durante il periodo concordato in cui i contenuti o i servizi digitali sono forniti in modo continuativo. 

L'azione del Consumatore per far valere un difetto di conformità da noi non dolosamente occultato si prescriverà in ogni caso entro 26 (ventisei) mesi dal momento della fornitura.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha il diritto, senza costi aggiuntivi, di ottenere il ripristino della confromità o una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto, a seconda dei casi.

 

Se sei un Consumatore, puoi contattarci per esercitare i tuoi diritti ai sensi della garanzia legale utilizzando i nostri recapiti o il modulo disponibile al link https://mistral.ai/contact.

4. Risoluzione delle controversie

Se sei un Consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto, ma non l'obbligo, di avviare una procedura di mediazione in caso di controversia. 

A tal fine, puoi contattare il nostro organismo di mediazione Mistral AI Product, il CMAP, per posta all'indirizzo Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 PARIS o per e-mail all'indirizzo cmap@cmap.fr.

Accetti che la procedura di mediazione non è obbligatoria e che ciascuna parte può ritirarsi da tale procedura di mediazione in qualsiasi momento.

Qualsiasi controversia che possa sorgere ai sensi dei Termini di Servizio e degli eventuali Termini Aggiuntivi applicabili sarà devoluta al tribunale competente del luogo della sua residenza o domicilio.

5. Informazioni sulla conclusione di contratti per i Prodotti Mistral AI a pagamento

Per utilizzare i Prodotti Mistral AI a pagamento, dovrai registrare un account, selezionare l'abbonamento pertinente, accettare i presenti Termini e gli eventuali Termini Aggiuntivi e inviare l'ordine cliccando sul pulsante "Paga ora". 

Prima di inviare l'ordine, avrai la possibilità di rivedere e modificare i dati e le informazioni forniti. 

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail automatica di conferma dell'ordine. 

Al momento della conclusione del contratto, ti forniremo una conferma della conclusione del contratto via e-mail, utilizzando l'indirizzo e-mail associato al tuo account. 

Si consiglia di stampare e conservare una copia dell'ordine, dei presenti Termini e di eventuali Termini Aggiuntivi per proprio archivio. Il processo d'ordine, i presenti Termini e gli eventuali Termini Aggiuntivi sono disponibili in lingua italiana e inglese. 

I relativi Prodotti Mistral AI saranno disponibili al momento della conclusione del contratto.

 

Validi al 07/05/2025

Il tuo pagamento per qualsiasi Prodotto Mistral AI è soggetto ai nostri Termini di Servizio e ai presenti Termini Aggiuntivi per i Prodotti Mistral AI a pagamento.

I prezzi (comprese le imposte applicabili) di ciascun Prodotto Mistral AI e i mezzi di pagamento accettati sono specificamente indicati nelle relative pagine web.

Pagamento. Per procedere al pagamento dei Prodotti Mistral AI, devi fornire informazioni di fatturazione complete e accurate, compreso un mezzo di pagamento valido. Per gli abbonamenti a pagamento, provvederemo direttamente all’addebito automatico tramite il tuo mezzo di pagamento ad ogni rinnovo periodico concordato, fino alla cancellazione da parte tua. Sei responsabile di tutte le imposte applicabili e noi addebiteremo le tasse quando richiesto. Se il pagamento non può essere completato, potremmo effettuare il downgrade del tuo account o sospendere il tuo accesso ai nostri Prodotti Mistral AI fino alla ricezione del pagamento.

Cancellazione. Puoi cancellare il tuo abbonamento a pagamento in qualsiasi momento tramite il tuo account o il Centro Assistenza. I pagamenti non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge o altrimenti indicati nei presenti Termini Aggiuntivi. I presenti Termini Aggiuntivi non prevalgono su eventuali leggi locali inderogabili relative al tuo diritto di recesso.

Cessazione. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento utilizzando le funzioni disponibili sulla piattaforma o, se non disponibili, contattandoci attraverso il Centro Assistenza. Prima della chiusura del tuo account, dovrai pagare tutti i corrispettivi in sospeso, incluse le fatture non pagate e gli altri oneri sostenuti fino alla data di cessazione.

Modifiche. Potremo modificare i nostri prezzi nel tempo per riflettere circostanze quali cambiamenti nella nostra offerta di Prodotti Mistral AI, cambiamenti nella nostra attività o cambiamenti del contesto economico. Se aumentiamo i nostri prezzi di abbonamento, ti daremo un preavviso di almeno 30 giorni e qualsiasi aumento di prezzo entrerà in vigore al momento del tuo successivo rinnovo, in modo che tu possa recedere se non sei d'accordo con l'aumento di prezzo.

 

Validi al 07/05/2025

La Plateforme

La Plateforme è la nostra piattaforma disponibile sul sito http://console.mistral.ai, che ti consente di utilizzare e perfezionare i nostri modelli attraverso le nostre API (le "API"), di creare e utilizzare agenti che usano i nostri modelli e di accedere a una serie di altri servizi complementari ("La Plateforme").

Il tuo utilizzo di La Plateforme è soggetto ai nostri Termini di Servizio e ai presenti Termini Aggiuntivi per La Plateforme.

1. Utilizzo delle nostre API

1.1 Disposizioni generali

Uso consentito. Tu, e qualsiasi tuo utente autorizzato, potete utilizzare le nostre API (i) solo per le tue esigenze professionali personali o interne e (ii) per incorporarle nelle Tue Offerte, in conformità ai Termini del Prodotto Mistral AI, ai presenti Termini Aggiuntivi e alla documentazione applicabile.

Chiave API. Ti forniremo una chiave API riservata (la "Chiave API") per consentirti di accedere alle nostre API. Devi utilizzare la tua chiave API in conformità alla nostra documentazione. Non puoi condividere la tua chiave API con terzi senza il nostro previo consenso scritto. Al momento della chiusura del tuo account, dovrai cancellare immediatamente la tua Chiave API.

Limitazioni delle chiamate API. Possiamo limitare il numero di chiamate API che puoi effettuare in un determinato periodo. Tali limiti possono essere basati su fattori quali il volume di utilizzo previsto per le Tue Offerte. 

Limiti tariffari. Il tuo utilizzo delle nostre API è soggetto ai limiti tariffari specificati su La Plateforme. Se raggiungi questi limiti, il tuo accesso ai Prodotti Mistral AI sarà temporaneamente sospeso fino al ripristino dei limiti o all'aggiornamento del tuo abbonamento.

Conservazione a zero dei dati. I clienti con motivi legittimi possono richiedere la conservazione a zero dei dati. Con questa opzione, il tuo Input e il tuo Output vengono trattati solo per il tempo necessario a generare l'Output e non vengono conservati ulteriormente, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Per attivare la conservazione a zero dei dati, devi presentare la tua richiesta tramite il nostro Centro Assistenza (disponibile dal tuo account) o tramite support@mistral.ai. Come parte di questa richiesta, devi fornire sufficienti dettagli sui tuoi motivi legittimi per richiedere la conservazione a zero dei dati. Esamineremo la tua richiesta e, a nostra discrezione, approveremo o rifiuteremo la richiesta.

1.2 Utilizzo della nostra API di Ottimizzazione

L'API di ottimizzazione. La nostra API di ottimizzazione ti consente di mettere a punto i nostri modelli su La Plateforme utilizzando i Tuoi Dati (la "API di Ottimizzazione"). Al completamento di un lavoro di ottimizzazione, puoi utilizzare il modello ottimizzato (il "Modello Ottimizzato") su La Plateforme. A scanso di equivoci, il Modello Ottimizzato non costituisce un Output. Sei il solo responsabile del processo di ottimizzazione e dell'Input che hai utilizzato per ottimizzare i nostri modelli. Non siamo responsabili delle prestazioni del Modello Ottimizzato o dei suoi output. I tuoi diritti di accesso o di utilizzo del Modello Ottimizzato verranno meno al momento della chiusura del tuo account. Puoi cancellare il Modello Ottimizzato da La Plateforme in qualsiasi momento.

Riservatezza. Non utilizzeremo il Modello Ottimizzato se non per fornirtelo in conformità ai presenti Termini. Non diffonderemo né condivideremo il Modello Ottimizzato con terzi senza il tuo consenso, ad eccezione dei trasferimenti autorizzati ai nostri distributori di servizi cloud.

2. Creare un agente

Creazione di un agente. Puoi creare un agente tramite la nostra API di Ottimizzazione o tramite la funzione di creazione di agenti su La Plateforme, seguendo le istruzioni fornite su La Plateforme. I tuoi diritti di accesso o di utilizzo dell'agente cesseranno dopo la chiusura del tuo account.

Condivisione. Puoi condividere il tuo agente con gli utenti autorizzati nel tuo spazio di lavoro tramite la nostra API o Le Chat, in base al tuo piano di abbonamento. Qualsiasi utilizzo del tuo agente su Le Chat è regolato dai Termini Aggiuntivi per Le Chat. Per impostazione predefinita, gli agenti sono condivisi con tutti gli utenti autorizzati nel tuo spazio di lavoro. Devi impostare permessi specifici per limitare l'accesso ai tuoi agenti da parte di determinati utenti autorizzati.

Riservatezza. Non utilizzeremo il tuo agente se non per fornirtelo ai sensi dei presenti Termini. Non diffonderemo né condivideremo il tuo agente con terzi senza il tuo consenso.

La tua responsabilità. Sei responsabile della creazione e delle prestazioni del tuo agente. In particolare, devi assicurarti che il nome del tuo agente sia conforme alle leggi vigenti e con diritti di terzi.

Cancellazione del tuo agente. Puoi cancellare il tuo agente da La Plateforme in qualsiasi momento.

Le Chat

Le Chat è la nostra interfaccia di chat che ti permette di interagire con i nostri Prodotti Mistral AI, inclusi i tuoi agenti. Le funzioni disponibili su Le Chat e i limiti tariffari applicabili dipendono dal tuo piano di abbonamento. I piani di abbonamento disponibili e i relativi prezzi sono descritti sulla nostra piattaforma. Il tuo utilizzo di Le Chat è soggetto ai nostri Termini del Prodotto Mistral AI e ai presenti Termini Aggiuntive per Le Chat.

Uso consentito. Tu e i tuoi utenti autorizzati potete utilizzare Le Chat solo per scopi personali o per esigenze professionali interne.

Restrizioni. Non puoi integrare o combinare Le Chat con le Tue Offerte o con qualsiasi altro software, hardware o altra tecnologia, né concedere a terzi l'accesso a Le Chat senza la nostra previa autorizzazione scritta.

Disponibilità di funzioni su Le Chat. Alcune funzioni sono disponibili su Le Chat a seconda del tuo piano di abbonamento. I piani di abbonamento sono dettagliati sulla nostra piattaforma.

Disattivazione di funzioni. Puoi disattivare alcune funzioni di Le Chat utilizzando la funzione disponibile sul tuo account o nel tuo spazio di lavoro, in base alle autorizzazioni concesse dall'amministratore del tuo spazio di lavoro, ove applicabile. 

Limiti tariffari. Qualsiasi utilizzo di Le Chat o di qualsiasi Prodotto Mistral AI di terzi che può essere reso disponibile su Le Chat può essere soggetto ai limiti tariffari specificati nella documentazione applicabile o sulla nostra piattaforma. Se raggiungi questi limiti tariffari, il tuo accesso o utilizzo di Le Chat o del Prodotto Mistral AI di terzi applicabile sarà temporaneamente limitato o sospeso fino a quando i limiti tariffari non saranno ripristinati o, a seconda dei casi, se sottoscrivi un piano di abbonamento con un limite tariffario più elevato.

Condivisione dei Link alle Conversazioni. Le Chat ti offre la possibilità di condividere con altri i link unici alle conversazioni che hai con Le Chat ("Link alla Conversazione"). Le conversazioni visualizzabili tramite un Link alla Conversazione non includeranno (a) il tuo nome utente Mistral AI (a meno che tu non lo includa espressamente nella conversazione), (b) qualsiasi aggiunta che tu faccia alla conversazione dopo averla condivisa, o (c) qualsiasi altra conversazione che tu possa avere con Le Chat. Chiunque disponga del Link alla Conversazione sarà in grado di visualizzare la tua conversazione, compresa qualsiasi persona con cui il suo destinatario condivide il Link alla Conversazione. Non monitoriamo né controlliamo chi accede alle tue conversazioni tramite i Link alla Conversazione da te creati. Pertanto, è tua responsabilità assicurarti che non vi siano informazioni che non ti senti a tuo agio a condividere prima di condividere il Link alla Conversazione, incluse informazioni personali, informazioni riservate, informazioni commerciali sensibili o segreti commerciali.

Clienti Media. In questa sezione, per "Cliente Media" si intende qualsiasi entità che diffonde informazioni a scopo editoriale su base regolare e a titolo professionale, sia al pubblico in generale che ai professionisti, anche se tale attività è condotta da un dipartimento specifico all'interno dell'entità e costituisce solo una parte delle sue attività commerciali complessive. Se sei un Cliente Media, non sei autorizzato a utilizzare la funzione di notizie, come la funzione di notizie AFP, su Le Chat per uso editoriale, e qualsiasi utilizzo da parte tua di tale funzione di notizie potrebbe essere automaticamente bloccato. Se sei un Cliente Media e desideri utilizzare le notizie per scopi editoriali, devi contattare Mistral AI all'indirizzo legal@mistral.ai. Qualsiasi utilizzo non autorizzato della funzione notizie da parte di un Cliente Media comporterà la sospensione immediata dell'account di tale Cliente Media.

Restrizioni sugli Output. Nella misura consentita dalle leggi applicabili, non puoi utilizzare: (a) gli Output delle immagini per sviluppare o addestrare qualsiasi Prodotto Mistral AI di generazione di immagini concorrente e (b) gli Output generati utilizzando la nostra funzione di ricerca sul web per (i) copiare, memorizzare, archiviare, memorizzare nella cache o creare un database degli Output, (ii) ridistribuire, rivendere o concedere in sublicenza gli Output, (iii) come parte di un'attività di apprendimento automatico o di un'attività algoritmica simile, o (iv) per creare, addestrare, valutare o migliorare le Tue Offerte.

Contenuti di Terzi. Quando utilizzi i nostri strumenti di ricerca web o di notizie su Le Chat, puoi ricevere (a) il tuo Output e (b) Contenuti di Terzi sotto forma di risorse aggiuntive come collegamenti ipertestuali, anteprime o snippets di terze parti per aiutarti a esplorare o comprendere ulteriormente l'Output. Tali Contenuti di Terzi non costituiscono Tuoi Dati e non avrai alcun diritto su tali Contenuti di Terzi, se non quello di visualizzarli e leggerli su Le Chat. Per chiarezza, non utilizziamo i Contenuti di Terzi da te forniti nel tuo Input.

Moderazione. Ci riserviamo il diritto di monitorare il tuo utilizzo di Le Chat attraverso mezzi automatizzati, in conformità con la nostra Policy di Utilizzo. Questo monitoraggio viene effettuato per garantire la conformità ai nostri termini e alle nostre policy e per mantenere la sicurezza e l'integrità dei nostri Prodotti Mistral AI.

Libreria. Puoi aggiungere e gestire contenuti come documenti o siti web nella tua libreria su Le Chat (la "Tua Libreria"). Sei il solo responsabile dei contenuti che aggiungi alla Tua Libreria e della gestione dell'accesso alla Tua Libreria all'interno del tuo spazio di lavoro. Ciò include la garanzia di avere o possedere i diritti, le licenze e i permessi necessari per aggiungere tali contenuti alla Tua Libreria e per utilizzare tali contenuti su Le Chat. 

Collegamento dei Servizi di Terze Parti a Le Chat. Puoi collegare Servizi di Terze Parti autorizzati a Le Chat. Così facendo, ci concedi il permesso di accedere, recuperare, elaborare e memorizzare i contenuti di questi Servizi di Terze Parti per fornirti i Prodotti Mistral AI. Hai la responsabilità di: (a) assicurarti di avere tutti i diritti, le licenze e i permessi necessari per consentire a Le Chat di accedere, utilizzare e archiviare i contenuti dei Servizi di Terze Parti; (b) collegare i Servizi di Terze Parti a Le Chat e (c) mantenere tale accesso per la durata del tuo abbonamento o del tuo utilizzo di tale funzione.

Gestione delle autorizzazioni. Quando colleghi i Servizi di Terze Parti a Le Chat, le autorizzazioni di accesso ("Access Control List" o "ACL") per i contenuti memorizzati sui Servizi di Terze Parti saranno replicate durante il processo di sincronizzazione. Di conseguenza, i tuoi utenti autorizzati avranno accesso solo ai contenuti per i quali sono stati concessi i permessi sui Servizi di Terze Parti. Hai la piena responsabilità di configurare e gestire le ACL nell'ambiente dei Servizi di Terze Parti.

 

In vigore dal 7 maggio 2025

Benvenuto in Mistral AI! Sappiamo che la tua privacy è importante e ci impegniamo a proteggerla. Questa Informativa sulla Privacy spiega, in modo chiaro e semplice, come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri Prodotti di intelligenza artificiale generativa Mistral AI come Le Chat o La Plateforme (i "Prodotti Mistral AI").

Ambito di questa Informativa sulla Privacy. Questa Informativa sulla Privacy non si applica se utilizzi i nostri Prodotti Mistral AI per trattare dati personali nel contesto delle tue attività professionali. In questo caso, tu sei il titolare del trattamento e Mistral AI è il responsabile del trattamento che agisce per tuo conto.

1. Chi raccoglie i tuoi dati?

Mistral AI. Nell’ambito della presente Informativa sulla Privacy, Mistral AI è il titolare del trattamento. Ciò significa che Mistral AI è l'entità che decide come e perché i tuoi dati personali vengono raccolti e utilizzati.

Chi siamo. Mistral AI è una società francese con sede a Parigi, registrata con il numero 952 418 325, con sede legale in 15 rue des Halles, 75001 Parigi ("Noi" o "Mistral AI").

Come contattarci:

• Utilizzando il modulo di contatto "Richieste sulla privacy" disponibile qui. 

• Attraverso il nostro Centro Assistenza. 

• Inviandoci una lettera a Mistral AI, Attn: Privacy Team, Mistral AI, 15 rue des Halles, 75001 Parigi, Francia. 

2. Quali dati raccogliamo?

2.1. Dati che ci fornisci direttamente

2.2. Dati personali generati quando usi i Prodotti Mistral AI

 

2.3. Dati personali che ci vengono forniti indirettamente

Dati disponibili pubblicamente su Internet. I nostri modelli di intelligenza artificiale sono addestrati su dati disponibili pubblicamente su Internet, che possono contenere dati personali, anche se applichiamo buone procedure per filtrare tali dati personali.

Dati forniti da terzi:

• Hugging Face. Se scarichi i nostri modelli di intelligenza artificiale su Hugging Face, raccogliamo il tuo nome utente e il tuo indirizzo email per far valere la nostra licenza e inviarti comunicazioni sui nostri nuovi modelli. 

• Contenuti di terzi. Quando utilizzi determinate funzionalità che interagiscono con Prodotti Mistral AI di terze parti, come Web Search o notizie verificate su Le Chat, potremmo mostrare contenuti di terze parti su Le Chat, come link, anteprime o snippets (i "Contenuti di Terzi"). Questi contenuti vengono mostrati per aiutarti a comprendere meglio l'Output. Se includi dati personali nel tuo Input, i dati personali potrebbero apparire anche nei Contenuti di Terzi. Non utilizziamo questi Contenuti di Terzi per addestrare i nostri modelli.

 

3. Perché utilizziamo i tuoi dati personali?

 

4. Cookies

Quando visiti il nostro sito web, utilizziamo cookie (piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo) per migliorare la tua esperienza nell’ambito dei Prodotti Mistral AI. Per ulteriori informazioni sul modo in cui utilizziamo i cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

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5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per le finalità descritte nella Sezione 3 di questa Informativa sulla Privacy. Per esempio, conserviamo i tuoi:

 

• Input/Output & Feedback su Le Chat: fino alla cancellazione del tuo account o fino alla cancellazione della conversazione da Le Chat. Salvo tua opposizione, de-identifichiamo tali dati prima di utilizzarli per addestrare i nostri modelli di intelligenza artificiale. 

• Input/Output su La Plateforme: conserviamo il tuo Input e Output per il periodo necessario a generare l'Output e successivamente per 30 giorni continuativi per monitorare gli illeciti (a meno che non sia attivata la conservazione a zero dei dati); conserviamo i tuoi dati di ottimizzazione fino a quando non li cancelli da La Plateforme o fino a quando non cancelli il tuo account.

• Dati dei cookie non essenziali: solo fintantoché acconsenti al loro utilizzo.

• I tuoi dati di contatto (utilizzati per attività di marketing): solo fintantoché sei iscritto alla nostra newsletter.

• Dati di identità e contatto di potenziali clienti: per 3 anni dalla raccolta.

• Dati dei clienti B2B: per la durata del contratto e per i tre anni successivi alla cessazione del contratto.

In alcuni casi, potremmo conservare i tuoi dati più a lungo per adempiere ai nostri obblighi di legge e/o per procedimenti legali, come specificato di seguito. Ti informiamo che le categorie di dati personali che conserviamo più a lungo non saranno accessibili o utilizzate da nessun membro dei nostri team durante i periodi di conservazione legale, tranne che per adempiere ai nostri obblighi di legge o in caso di controversia o contenzioso (ad esempio per recuperare una fattura non pagata). Una volta scaduti i periodi di conservazione legale, cancelleremo definitivamente queste categorie di dati.

• I tuoi Dati di Identità Civile (nome e cognome, ecc.): per 5 anni dopo la chiusura del tuo account Mistral AI. 

• Dati dell'Account (come il numero di telefono o l'indirizzo e-mail che hai fornito per verificare o modificare la password del tuo account, ecc.): per 1 anno dopo la cancellazione da parte tua del tuo account. 

• Dati tecnici (come i tipi di protocolli utilizzati per connettersi al nostro servizio, ecc.): per 1 anno continuativo dalla data di connessione, per ogni operazione che contribuisce al funzionamento della connessione.

• Fatture e relativa corrispondenza: per 10 anni dalla chiusura dell'anno fiscale di riferimento.

• Contratti, licenze commerciali per l'utilizzo dei nostri Modelli e dati di contatto relativi a entrambi: conserviamo i suoi dati per la durata del contratto e per i 5 anni successivi alla cessazione del contratto. 

• Dati relativi alla risoluzione di controversie: fino al termine del periodo di impugnazione, fermo restando che possiamo conservare tali dati più a lungo a scopo di archiviazione.

• Dati relativi alle tue richieste di privacy: per la durata dell'elaborazione della richiesta e per i 6 anni successivi alla richiesta.

• Dati di assistenza tecnica: Conserviamo i tuoi dati fino all'elaborazione della tua richiesta e per 5 anni per la tenuta dei registri.

6. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Possiamo condividere i tuoi dati personali, nei limiti di quanto necessario, con le seguenti parti:

• I membri del nostro team. Membri autorizzati dei nostri team che hanno bisogno di accedere ai suoi dati personali, esclusivamente per svolgere il loro lavoro.

• Istituzioni finanziarie. Banche e altre organizzazioni finanziarie.

• Autorità di regolamentazione. Come l'autorità francese per la protezione dei dati (CNIL).

• Servizi legali e professionali. Quando è opportuno, possiamo condividere i dati con tribunali competenti, mediatori, contabili, revisori, avvocati, ufficiali giudiziari e agenzie di recupero crediti.

Inoltre, possiamo condividere tutti o parte dei tuoi dati personali con i nostri fornitori di servizi. Prima di intraprendere rapporti con qualsiasi fornitore che gestisce i dati dei clienti, il nostro team di sicurezza esegue degli audit per garantire che rispettino i nostri standard di privacy e di sicurezza, in conformità con le nostre certificazioni. Sottoscriviamo un apposito contratto per il trattamento dei dati con ciascuno di questi fornitori.

I nostri principali fornitori sono elencati nel nostro Trust Center.

7. Trasferiamo i Tuoi Dati Personali al di fuori dell'Unione Europea?

Diamo priorità alla selezione di fornitori all'interno dell'Unione Europea che rispettano rigorosamente il GDPR. Tuttavia, in casi eccezionali, possiamo selezionare fornitori al di fuori dell'Unione Europea che soddisfino i nostri elevati standard di sicurezza dei dati e di protezione dei Dati Personali.

Adottiamo le misure necessarie per garantire che tutti i contratti con i fornitori di servizi che trattano dati personali al di fuori dell'Unione Europea prevedano garanzie adeguate in conformità con l'Articolo 46 del GDPR. Inoltre, alleghiamo la versione più recente delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea a tutti questi contratti.

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare i seguenti diritti:

• Accesso. Hai il diritto di sapere se trattiamo i tuoi dati personali. Hai anche il diritto di richiedere una copia di tali dati personali e di ottenere ulteriori informazioni sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali. Abbiamo introdotto un controllo utente che ti consente di esportare i tuoi dati in qualsiasi momento dal tuo account Mistral AI. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro Centro Assistenza

• Rettifica. Hai il diritto di chiederci di aggiornare o correggere i tuoi dati personali. 

• Cancellazione. Hai il diritto di cancellare e/o chiederci di cancellare i tuoi dati personali. Abbiamo introdotto un controllo utente che ti consente di cancellare il tuo account in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni, consulta il nostro Centro Assistenza.

• Opposizione. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Tale diritto non si applica quando abbiamo l'obbligo di legge di trattare i tuoi dati personali. Abbiamo introdotto un controllo utente che ti consente di opporti all'utilizzo dei tuoi dati di input e output per l'addestramento dei modelli direttamente dal tuo account. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro Centro Assistenza. 

• Revoca del consenso. Hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. 

• Limitazione. Hai il diritto di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali.

• Decisione automatizzata. Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione automatizzata (compresa la profilazione) e di contestare tale decisione. Mistral AI non pone in essere profilazioni o processi decisionali automatizzati nel trattamento dei dati personali.

• Portabilità. Hai il diritto di ottenere e trasferire i tuoi dati personali a un'altra entità.

• Post mortem. Hai il diritto di dirci come desideri che trattiamo i tuoi dati personali dopo la tua morte.

• Presentare un reclamo. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati, inclusa l'autorità francese per la protezione dei dati (il CNIL).

Faremo tutto il possibile per assicurarci di rispondere alle tue richieste. Tuttavia, qualora la tua richiesta riguardi l’addestramento dei nostri modelli, è importante ricordare che i tuoi diritti hanno delle limitazioni tecniche e la soddisfazione delle tue richieste potrebbe comportare un processo tecnico complesso.

Può esercitare questi diritti in qualsiasi momento:

• Utilizzando i controlli utente disponibili nelle impostazioni del tuo Account Mistral AI, che ti consentono di: cancellare il tuo account in qualsiasi momento, ottenere una copia dei tuoi dati, opporti all'uso dei tuoi dati di input e output per l'addestramento del modello. Per maggiori informazioni su questi controlli utente, consulta il nostro Centro Assistenza.

• Utilizzando il modulo di contatto "Richieste sulla privacy" disponibile qui.

• Inviandoci una lettera a Mistral AI, Attn: Privacy Team, Mistral AI, 15 rue des Halles, 75001 Parigi, Francia. 

9. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo modificare la presente Informativa sulla Privacy nel tempo, in quanto i nostri Servizi si evolvono continuamente. Assicurati di controllare frequentemente la presente Informativa sulla Privacy.